目次
エルグラム接続の基本設定(必要な準備)
エルグラムとは何か？
エルグラムは、Instagramの自動化ツールです。企業や個人事業主が、マーケティング活動を効率化するために使います。このツールは、DM（ダイレクトメッセージ）の自動返信、コメント返信、アンケート機能など、さまざまな機能を備えています。これにより、時間を節約しながら、より多くの顧客と効果的にコミュニケーションを取ることができます。エルグラムは、特にマーケティングに詳しくない初心者でも簡単に使えるように設計されています。
関連記事：エルグラムとは？導入メリットを解説【元Metaマーケティングプロ】
必要な準備
- インスタグラムのプロアカウント
- Facebookページ
- Facebook個人アカウント
- Eメールアドレス
スマホやタブレットではなく、PCから接続設定を行ってください。Safariではなく、Google Chromeで行なってください。
スマホでSafariからご登録いただいたクライアント様がいました。無事に接続ができていますが、推奨された環境ではありません。
エルグラムとFacebook・Instagramの連携方法
Facebookページの作成手順(すでにページをお持ちであれば不要)
公式サイトはこちら: Facebookページを作成する
Instagram設定の変更方法
ビジネスアカウントへの切り替え
Instagramアプリから「設定」→「アカウント」→「プロアカウントに切り替える」を選択。業種情報を入力し、ビジネスアカウントに切り替えます。
公式サイトはこちら: Instagramでビジネスアカウントを設定する方法
カテゴリ「起業家」を選択を推奨していますが、起業家でなくても自動応答は問題なく稼働できています。筆者は一度も起業家を選んだことはありません。
※「クリエイター」か「ビジネス」を選択する画面になりますが、必ず「ビジネス」を選択してください。「ビジネス」以外を選択すると接続設定がうまくいかない場合があります。
FacebookページとInstagramの連携
FacebookページとInstagramアカウントをリンクする
エルグラムとの連携設定
エルグラムの公式サイトにアクセスし、新規登録のページに移動します。
スマホやタブレットではなく、PCから接続設定を行ってください。ブラウザですが、SafariではなくGoogle Chromeで操作してください。
スマホでSafariからご登録いただいたクライアント様がいました。無事に接続ができていますが、推奨された環境ではありません。
よくある接続トラブルと解決策
「エルグラムをFacebookにリンクできませんでした」と表示された場合の対処法
時間をおいてから再度操作していただくと、接続できる場合があります。 30分以上空けて再度トライしてみてください。
エルグラムサポートへの問い合わせ方法
Instagramの連携が上手くいかない場合の解決方法、その他の接続トラブルについては、エルグラムはLINE公式アカウントがあり、こちらでもサポートをしています。
LINE公式アカウントはこちら: エルグラムサポート
フォームを入力していただくと、営業2-3日以内にご返信をいただけます。
その他の解決方法
筆者の方でオンラインミーティングツールを使って確認させていただくこともできます。
「エルグラムの接続はできたけど、自動応答が作動されない」などのトラブルについては、LINEからお気軽にご相談くださいませ。
LINEにご登録いただくとエルグラムの活用方法や初期設定ガイドも配布しております。